Boulangerie, pâtisserie
Le réflexe du matin, c'est chez vous
- Rythme de visite3 à 5 passages par semaine
- Panier moyen3 à 10 €
Pourquoi ça marche
Les paniers vont de la baguette au gâteau du dimanche : le cashback récompense chaque euro, sans avantager les petits passages. Un message au bon moment, la fournée qui sort ou la galette du week-end, ancre l'habitude du matin chez vous plutôt que chez le voisin.
Exemples de règles
- 3 % de chaque achat crédités dans la cagnotte
- Un message quand la fournée sort, les jours creux
- Cashback doublé les jours calmes, avec l'offre du moment
Idées pour faire revenir
- Un message « dernière fournée » en fin de journée, contre le gaspillage
- Une viennoiserie offerte le jour de l'anniversaire
- Un statut Gold pour les clients de tous les jours
À éviter. Un tampon par passage, quel que soit le montant : la baguette seule rapporterait autant que le gâteau du dimanche.
Un exemple chiffré
Une boulangerie qui fait 250 passages par jour, à 7 € de panier moyen : 5 passages de plus dans le mois suffisent à payer ComeBack! Essentiel (29 € HT). Si un passage sur quatre se fait avec la carte et que ces clients reviennent 10 % plus souvent, cela fait environ 163 passages et 1 138 € de ventes en plus chaque mois. Des hypothèses prudentes, à refaire avec vos chiffres dans le diagnostic.
Les récompenses proposées : tampons, points, cashback et statuts VIP.
Comment ça marche
Dans le téléphone de vos clients, sans application
Un scan de l'affichette, et la carte est rangée
Vos clients visent l'affichette du comptoir avec leur téléphone, remplissent deux champs, et la carte rejoint leur carte bancaire dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Vous encaissez avec votre téléphone
Vous scannez la carte ou retrouvez le client par son prénom. Tampons, points ou cashback se mettent à jour sur son téléphone.
La carte se rappelle à eux près de chez vous
Quand ils passent près de votre boutique, l'iPhone peut leur proposer la carte sur l'écran verrouillé, avec la récompense qui les attend.
Vous savez qui revient, et qui s'éloigne
Vos chiffres en clair, et des relances automatiques pour ceux qui ne reviennent pas.
Questions fréquentes
Ce que les boulangeries nous demandent
Quelle récompense choisir pour une boulangerie ?
Cashback 3 % + message du matin, c'est notre point de départ : les paniers vont de la baguette au gâteau du dimanche : le cashback récompense chaque euro, sans avantager les petits passages. Un message au bon moment, la fournée qui sort ou la galette du week-end, ancre l'habitude du matin chez vous plutôt que chez le voisin.
Mes clients ont-ils quelque chose à faire ?
Presque rien : un scan de l'affichette en caisse, deux champs à remplir, et la carte se range dans l'app Cartes (iPhone) ou Google Wallet (Android), comme un billet de train. Dix secondes, sans compte ni mot de passe.
Combien ça coûte ?
Essentiel 29 € HT par mois, Pro 49 € HT par mois, ou deux mois offerts à l'année. Le premier mois est offert, sans carte bancaire, et vous pouvez arrêter sans frais pendant ce mois.
Faut-il changer de caisse ?
Non. Votre téléphone ou une tablette suffit pour scanner la carte. Rien à brancher, rien à changer sur votre caisse.
Essayez avec vos vrais clients
Créez votre carte de boulangerie en quelques minutes, à vos couleurs. Premier mois offert, sans carte bancaire.