Boutique : mode, déco, cadeaux
Vos meilleurs clients méritent un accès VIP
- Rythme de visiteToutes les 4 à 8 semaines
- Panier moyen50 à 150 €
Pourquoi ça marche
Avec des paniers élevés, 5 % font une somme qui compte : des euros qui attendent dans le Wallet. Les statuts et les avant-premières donnent à vos meilleurs clients une raison de passer à chaque nouvelle collection.
Exemples de règles
- 5 % crédités dans la cagnotte à chaque achat
- Statut Gold dès 300 € d'achats dans l'année
- Avant-première des soldes pour les clients Gold
Idées pour faire revenir
- Un cadeau pour l'anniversaire du client
- Un message à l'arrivée des nouveautés
- Parrainage : 10 € offerts à chacun
À éviter. Un tampon par passage : il ne fait pas la différence entre un foulard et un manteau.
Un exemple chiffré
Une boutique qui fait 35 passages par jour, à 38 € de panier moyen : 1 passage de plus dans le mois suffit à payer ComeBack! Essentiel (29 € HT). Si un passage sur quatre se fait avec la carte et que ces clients reviennent 10 % plus souvent, cela fait environ 23 passages et 865 € de ventes en plus chaque mois. Des hypothèses prudentes, à refaire avec vos chiffres dans le diagnostic.
Les récompenses proposées : tampons, points, cashback et statuts VIP.
Comment ça marche
Dans le téléphone de vos clients, sans application
Un scan de l'affichette, et la carte est rangée
Vos clients visent l'affichette du comptoir avec leur téléphone, remplissent deux champs, et la carte rejoint leur carte bancaire dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Vous encaissez avec votre téléphone
Vous scannez la carte ou retrouvez le client par son prénom. Tampons, points ou cashback se mettent à jour sur son téléphone.
La carte se rappelle à eux près de chez vous
Quand ils passent près de votre boutique, l'iPhone peut leur proposer la carte sur l'écran verrouillé, avec la récompense qui les attend.
Vous savez qui revient, et qui s'éloigne
Vos chiffres en clair, et des relances automatiques pour ceux qui ne reviennent pas.
Questions fréquentes
Ce que les boutiques nous demandent
Quelle récompense choisir pour une boutique ?
Cashback 5 % + statuts VIP, c'est notre point de départ : avec des paniers élevés, 5 % font une somme qui compte : des euros qui attendent dans le Wallet. Les statuts et les avant-premières donnent à vos meilleurs clients une raison de passer à chaque nouvelle collection.
Mes clients ont-ils quelque chose à faire ?
Presque rien : un scan de l'affichette en caisse, deux champs à remplir, et la carte se range dans l'app Cartes (iPhone) ou Google Wallet (Android), comme un billet de train. Dix secondes, sans compte ni mot de passe.
Combien ça coûte ?
Essentiel 29 € HT par mois, Pro 49 € HT par mois, ou deux mois offerts à l'année. Le premier mois est offert, sans carte bancaire, et vous pouvez arrêter sans frais pendant ce mois.
Faut-il changer de caisse ?
Non. Votre téléphone ou une tablette suffit pour scanner la carte. Rien à brancher, rien à changer sur votre caisse.
Essayez avec vos vrais clients
Créez votre carte de boutique en quelques minutes, à vos couleurs. Premier mois offert, sans carte bancaire.