Café, coffee shop, salon de thé
Le café du matin, c'est chez vous
- Rythme de visitePlusieurs fois par semaine
- Panier moyen2 à 6 €
Pourquoi ça marche
Un produit simple, acheté presque chaque jour : on récompense la visite, pas le montant. L'offre du moment fait le reste, avec des tampons doublés pour remplir les heures creuses.
Exemples de règles
- Un tampon par passage, le 10e café offert
- Tampons doublés les jours calmes, avec l'offre du moment
- Un message automatique quand il ne manque plus qu'un café
Idées pour faire revenir
- Un message les jours de pluie pour remplir la salle
- Un statut Gold pour les plus fidèles : la viennoiserie offerte
- Une boisson offerte pour l'anniversaire
À éviter. Un cashback de 2 % sur un café à 3 € : 6 centimes par visite, personne ne les remarque.
Un exemple chiffré
Un café qui fait 150 passages par jour, à 6 € de panier moyen : 5 passages de plus dans le mois suffisent à payer ComeBack! Essentiel (29 € HT). Si un passage sur quatre se fait avec la carte et que ces clients reviennent 10 % plus souvent, cela fait environ 98 passages et 585 € de ventes en plus chaque mois. Des hypothèses prudentes, à refaire avec vos chiffres dans le diagnostic.
Les récompenses proposées : tampons, points, cashback et statuts VIP.
Comment ça marche
Dans le téléphone de vos clients, sans application
Un scan de l'affichette, et la carte est rangée
Vos clients visent l'affichette du comptoir avec leur téléphone, remplissent deux champs, et la carte rejoint leur carte bancaire dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Vous encaissez avec votre téléphone
Vous scannez la carte ou retrouvez le client par son prénom. Tampons, points ou cashback se mettent à jour sur son téléphone.
La carte se rappelle à eux près de chez vous
Quand ils passent près de votre boutique, l'iPhone peut leur proposer la carte sur l'écran verrouillé, avec la récompense qui les attend.
Vous savez qui revient, et qui s'éloigne
Vos chiffres en clair, et des relances automatiques pour ceux qui ne reviennent pas.
Questions fréquentes
Ce que les cafés nous demandent
Quelle récompense choisir pour un café ?
10e café offert + offre du moment, c'est notre point de départ : un produit simple, acheté presque chaque jour : on récompense la visite, pas le montant. L'offre du moment fait le reste, avec des tampons doublés pour remplir les heures creuses.
Mes clients ont-ils quelque chose à faire ?
Presque rien : un scan de l'affichette en caisse, deux champs à remplir, et la carte se range dans l'app Cartes (iPhone) ou Google Wallet (Android), comme un billet de train. Dix secondes, sans compte ni mot de passe.
Combien ça coûte ?
Essentiel 29 € HT par mois, Pro 49 € HT par mois, ou deux mois offerts à l'année. Le premier mois est offert, sans carte bancaire, et vous pouvez arrêter sans frais pendant ce mois.
Faut-il changer de caisse ?
Non. Votre téléphone ou une tablette suffit pour scanner la carte. Rien à brancher, rien à changer sur votre caisse.
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Créez votre carte de café en quelques minutes, à vos couleurs. Premier mois offert, sans carte bancaire.