Restaurant, pizzeria, bistrot
Une salle pleine, même le mardi soir
- Rythme de visite1 à 2 fois par mois
- Panier moyen15 à 40 € par couvert
Pourquoi ça marche
Des visites espacées et des additions élevées : les points à l'euro permettent d'offrir un dessert plutôt qu'une remise sur l'addition, et les statuts donnent à vos habitués le plaisir d'être reconnus.
Exemples de règles
- 1 € dépensé = 1 point, 100 points = un dessert offert
- Statut Gold après 10 visites : le café offert à chaque repas
- Points doublés les soirs calmes
Idées pour faire revenir
- Des avis Google demandés après le repas
- Une relance après un mois sans visite
- Un dessert offert pour l'anniversaire
À éviter. Les remises immédiates sur l'addition : elles coûtent cher et ne donnent aucune raison de revenir.
Un exemple chiffré
Un restaurant qui fait 80 passages par jour, à 24 € de panier moyen : 2 passages de plus dans le mois suffisent à payer ComeBack! Essentiel (29 € HT). Si un passage sur quatre se fait avec la carte et que ces clients reviennent 10 % plus souvent, cela fait environ 52 passages et 1 248 € de ventes en plus chaque mois. Des hypothèses prudentes, à refaire avec vos chiffres dans le diagnostic.
Les récompenses proposées : tampons, points, cashback et statuts VIP.
Comment ça marche
Dans le téléphone de vos clients, sans application
Un scan de l'affichette, et la carte est rangée
Vos clients visent l'affichette du comptoir avec leur téléphone, remplissent deux champs, et la carte rejoint leur carte bancaire dans Apple Wallet ou Google Wallet.
Vous encaissez avec votre téléphone
Vous scannez la carte ou retrouvez le client par son prénom. Tampons, points ou cashback se mettent à jour sur son téléphone.
La carte se rappelle à eux près de chez vous
Quand ils passent près de votre boutique, l'iPhone peut leur proposer la carte sur l'écran verrouillé, avec la récompense qui les attend.
Vous savez qui revient, et qui s'éloigne
Vos chiffres en clair, et des relances automatiques pour ceux qui ne reviennent pas.
Questions fréquentes
Ce que les restaurants nous demandent
Quelle récompense choisir pour un restaurant ?
Points + statuts Silver et Gold, c'est notre point de départ : des visites espacées et des additions élevées : les points à l'euro permettent d'offrir un dessert plutôt qu'une remise sur l'addition, et les statuts donnent à vos habitués le plaisir d'être reconnus.
Mes clients ont-ils quelque chose à faire ?
Presque rien : un scan de l'affichette en caisse, deux champs à remplir, et la carte se range dans l'app Cartes (iPhone) ou Google Wallet (Android), comme un billet de train. Dix secondes, sans compte ni mot de passe.
Combien ça coûte ?
Essentiel 29 € HT par mois, Pro 49 € HT par mois, ou deux mois offerts à l'année. Le premier mois est offert, sans carte bancaire, et vous pouvez arrêter sans frais pendant ce mois.
Faut-il changer de caisse ?
Non. Votre téléphone ou une tablette suffit pour scanner la carte. Rien à brancher, rien à changer sur votre caisse.
Essayez avec vos vrais clients
Créez votre carte de restaurant en quelques minutes, à vos couleurs. Premier mois offert, sans carte bancaire.